Les présentes conditions générales sont applicables à la vente en ligne de nos produits à travers le site web WWW.WEEKENDFWI.COM, qui sont proposés en Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Désirade, Marie-Galante et Les Saintes. En passant commande, vous acceptez l’applicabilité de ces conditions générales.
1 – Application des conditions de vente
Les présentes conditions générales de vente annulent les précédentes et sont modifiables sans préavis.
Toute commande implique sans réserve l’acceptation de nos conditions de vente. La vente de nos matériels est exclusivement régie par les présentes conditions générales. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix et nos modèles. Nos prix courants et nos catalogues remplacent et annulent tous les autres, les modèles n’étant plus reconduit sont supprimés. Les textes, dimensions et images ne sont pas contractuels.
2 – Conditions de livraison
Nos délais de livraison, tributaires de ceux de nos fournisseurs, sont donnés à titre indicatif sans engagement et un retard dans la livraison ne pourra jamais entraîner le refus d’accepter les marchandises, ni de réclamer de dédommagement quelconque. La Vérification de l’état et des quantités doit être faite par l’acheteur au moment de la réception.
Notre responsabilité civile ne pourra être mis en cause, lorsque les produits mis à disposition du client auront été entreposés par ses soins dans les locaux lui appartenant.
En Guadeloupe les Produits commandés par le Client sont livrés à l’adresse de son choix.
Pour Les Saintes, Marie-Galante et la Désirade les meubles sont livrés au dépôt de la barge choisit par le client à Jarry (La parisienne, La saintoise ou Caraïbes désir). Le transport maritime est à la charge du client ainsi que la récupération des produits à l’arrivée de la barge.
Pour Saint-Barthélemy et Saint-Martin la livraison se fait au dépôt de LA COMPAGNIE DES ILES DU NORD à Jarry. Le transport maritime et la livraison à domicile est à la charge du client.
Pour la Martinique la récupération des articles se fera au dépôt de TRANS-MADIKERA situé à Ducos en Martinique. La livraison à domicile est à la charge du client.
Si les Produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de 30jours, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2 et L 216-3 du Code de la consommation.
Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.
Toutes commandes réalisées en magasin ne pourront faire l’objet d’une demande d’annulation ou de remboursement selon la règlementation du code de la consommation.
Lors de la livraison des produits commandés, il appartient au Client de déballer les produits livrés et de vérifier leur conformité.
Le Vendeur rappelle que lorsque le Client prend possession du bien, les risques de perte ou d’endommagement lui sont transférés.
Click and Collect le client retira sa commande au magasin en Guadeloupe situé au 04 Parc d’activités de Jabrun 97122 Baie-Mahault.
Il peut effectuer ce retrait dans un délai de 30jours.
S’il ne le récupère pas dans ce délai, le vendeur se réserve le droit d’annuler la commande sans indemnité.
3 – Réclamation et Retour de marchandise
Conformément à la législation en vigueur, le Client consommateur, non professionnel, bénéficie d’un droit de rétractation. Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur.
Ces réclamations devront se faire par mail au service après ventes à l’adresse suivante : sav@weekendfwi.com Les retours de marchandises doivent se faire dans leurs cartons et emballages d’origine sans avoir été utilisée dans les 30 jours suivant la notification au Vendeur de la décision de rétractation du Client.
Si toutes ces conditions ne sont pas réunies les réclamations et échanges ne pourront être acceptés.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés.
Les frais de retour restent à la charge du Client.
En application de l’article L 221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé sur les matelas déballés, les canapés en tissus pour des raisons d’hygiène.
4 – Garantie et responsabilité
La responsabilité du vendeur se limitera à l’engagement de réparer ou de remplacer les pièces fautives. (Les bris de glaces et rayures sur les dalles de verres liés à l’utilisation ne rentrent pas dans le cadre de la garantie).
5 -Conditions de paiement
Sauf conventions particulières entre les deux parties, nos factures sont payables à la commande.
Escompte pour règlement anticipé : 0%. Tous les frais d’encaissement sont pour le compte de l’acheteur.
En cas de retard de paiement, une pénalité égale à 3 fois le taux d’intérêt légal sera exigible (Décret 2009 – 138 du 9 Février 2009)
Pour les professionnels, une indemnité minimum forfaitaire de 40 Euros pour frais de recouvrement sera exigible (Décret 2012-1115 du 9 Octobre 2012).
En cas de contestation les tribunaux de Pointe-à-Pitre sont seuls compétents.
6 – Réserve de propriété
Tout produit vendu demeure, nonobstant toute clause contraire, notre propriété jusqu’au paiement intégral et effectif du prix. Ainsi le transfert de propriété est subordonné au paiement du prix bien que les risques soient transférés dès la livraison. En cas de non paiement, nous pourrons, sans perdre aucun autre de nos droits, exiger par lettre recommandée avec accusé de réception, la restitution des biens aux frais et risques de l’acheteur. Nous pouvons unilatéralement et immédiatement faire dresser l’inventaire des marchandises impayées qu’il détient.